FAQ

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步驟4 當未啟用生物辦識時,進入畫面後,可啟用生物辦識。
在啟用生物辨識狀態下,需停用生物辦識,同上啟用步驟,至「指紋臉部登入設定」,點按停用即可。


啟用後即可使用指紋/臉部登入APP。

113年度滿意度問卷延長填寫時間

感謝大家的踴躍填寫,為了讓更多人有機會參與,我們已延長問卷填寫時間。

填寫問卷只需花幾分鐘,您的意見將幫助我們持續改進,提供更好的服務。

請儘快填寫,讓我們聽見您的聲音!


溫馨提醒:

小編接獲密報!

目前『軍艦尺』庫存已相當緊張,數量有限,欲領從速,以免向隅喔!



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為提升物流效率及配送品質,114年度起調整酌收運費,依據您的配送、取貨方式計算運費如下。



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(4)個人代碼和初次啟用密碼說明

※身分選擇:海軍(現役軍人,預設)
一般民眾和眷屬,尚未開放註冊

※個人代碼:大寫N+八碼阿拉伯數字
請依內部程序詢問單位補給人員

※初次啟用密碼,共9碼,組成如下:
第一碼:身分證英文大寫
第二碼:男性為數字1、女性為數字2
第三至九碼:民國出生年月日
舉例 民國99年1月1日生
請輸入0990101

訂單成立且配送方式為門市提領取貨時,可設定代領人,點擊「設定代領人」按鈕後,輸入代領人個人代碼,勾選同意條款,點擊送出按鈕後,等待代領人同意。
若完成上述代領人設定,請訂購人至【國軍服裝供售站(海軍)】APP,登入後點選【主選單】>【會員專區】>【我的包裹提領清單】查詢我的包裹代領清單狀態。

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◎ 請用手機點選連結 https://lin.ee/CmXj9Bt

◆客服專線: 02-7756-3000 

(服務時間:週一到週五,時間9:00 - 18:00,中午休息時間 12:00 - 13:00 ,例假日及國定假日暫停服務,不便之處敬請見諒)

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台灣地區之海軍官兵(含澎金馬),均可加入海軍的服裝供售站並成為會員,如對資格有相關問題,可洽詢國防部海軍司令部後勤處。

七天鑑賞期並非試用期,退回的商品必須是完整之原廠包裝(如外盒),且為全新的狀態;請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝(如外盒)及所有附帶文件或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒;若有毀損、遺失或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度支付回復原狀所必要的整新費用。
1.    門市購物後即無法辦理退貨,亦不適用交易7天鑑賞期的規定。
2.    內衣褲、保暖衣等貼身衣物類等貼身衣物類商品,基於個人衛生考量售出後恕不接受退貨、換貨。
3.    已被穿過、清洗過、或被弄髒的商品。
4.    吊牌被摘除(含剪掉)的商品。
5.    包裝未保持全新,破損致無法復原等。
6.    商品如沾染污漬、彩妝、香水味等,或配件不全。
7.    網路商城/手機APP訂購商品簽領超過7日則無法申請退貨。
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9.    使用海軍服裝供售站修改服務的商品
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※若為商品品質異常,請至海軍服裝供售站line官方帳號留言反應,或於周一至周五09:00-18:00來電客服中心 02-7756-3000 。
※若經判斷商品為無法退換貨品項將由顧客自行負擔退、換貨運費。

依據個人的服役年資而有所不同,點數說明如下:
(海軍)任官職滿一年:4,134點
(海軍)任官職滿兩年:6,470點
(海軍)任官職滿三年:9,860點
留職停薪、全時進修及調療等編外人員點數需待回軍任職後始得使用,如有疑慮請向單位補給人員或後勤單位查詢與反應。