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FAQ
步驟1 點按手機右下方會員專區
步驟2 進入後點按最上方「會員中心」
步驟3 選擇下方「指紋臉部登入設定」
步驟4 當未啟用生物辦識時，進入畫面後，可啟用生物辦識。
在啟用生物辨識狀態下，需停用生物辦識，同上啟用步驟，至「指紋臉部登入設定」，點按停用即可。
啟用後即可使用指紋/臉部登入APP。
訂單成立且配送方式為門市提領取貨時，可設定代領人，點擊「設定代領人」按鈕後，輸入代領人個人代碼，勾選同意條款，點擊送出按鈕後，等待代領人同意。
若完成上述代領人設定，請訂購人至【國軍服裝供售站(海軍)】APP，登入後點選【主選單】>【會員專區】>【我的包裹提領清單】查詢我的包裹代領清單狀態。
如有訂單顯示狀態相關疑問，請以LINE官方帳號留言反應，客服會於服務時間內儘快與您聯繫。
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訂購當下系統會自動計算是否符合免運條件，若不滿免運門檻，仍需負擔運費，如有運費相關疑問，請以LINE官方帳號留言反應，客服會於服務時間內儘快與您聯繫。
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1.若您訂購的訂單商品放置門市/據點/提領點尚未完成取貨，仍可正常至指定地點領取，如超過期限導致包裹逾期退回，因您已退役，不具現役軍人身份無法使用點數，故點數將回收不再發放，且恕不再對此訂單回收之點數進行任何補/賠償；信用卡付款的部份會退回至您當初刷卡之信用卡。
2.若您於退役前，已訂購量(訂)製商品品項，請儘快與提領的指定供售站門市/據點提出，本公司仍會依您量身訂單確認之內容替您修改。
公費品僅限「現役軍人」購買。
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