FAQ
請您至【國軍服裝供售站(海軍)】APP，點選【會員專區】>【忘記密碼】，填寫個人資料，選擇認證寄送方式(手機或信箱認證)。取得臨時密碼後，請使用該密碼登入，並至【主選單】>【會員專區】>【修改密碼】完成重設密碼。
輸入資訊請參考下方說明：
※身分選擇：海軍(現役軍人，預設)，一般民眾(眷屬，尚未開放)
※個人代碼：大寫N+八碼阿拉伯數字 (如您不知道，請循軍隊內部程序詢問單位補給)。
※初次啟用密碼，共9碼，組成如下：
第一碼：身分證英文大寫
第二碼：男性為數字1、女性為數字2
第三至九碼：民國出生年月日(例如:民國99年1月1日生，請輸入0990101)
※驗證寄送方式：手機認證簡訊或信箱認證信息。
若商品尺寸不合，請於收到商品7天內至【國軍服裝供售站(海軍)】APP，登入後點選【主選單】>【會員專區】>【我的訂單】，點選欲辦理退貨之訂單以及商品品項，即可進行後續退貨程序，逾期不受理。
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服務時間：周一到周五，時間9:00-18:00 (例假日及國定假日暫停服務，不便之處敬請見諒)。
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【宅配】本供售站物流服務與台灣宅配通公司合作，到貨時間請依照APP登入後查詢的實際訂單狀態為主，商品確實到貨也會發手機簡訊通知，請依簡訊通知前往領貨。若發生天然或人為不可抗拒因素:如颱風、風浪過大、封港、疫情...造成停航，皆會造成配送時間延誤狀況發生。
【量製】量製商品將於量身日次日計起30個工作日內出貨(工作天不含例假日)。
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（2）【會員專區】>【修改密碼】
（3）輸入舊密碼及新密碼，並再次確認密碼，儲存即完成重設密碼。
今年點數於2025年1月第一個工作日核發，預計1月6日啟用，請於2025年12月31日23:59時前使用完畢。未耗用點數將由司令部回收，無法累加至次年度。使用期限如有變動會再另行公告。
因量製服為客製化商品，故需於原訂購門市取件，建議由本人親自領取，便於確認是否符合套量之個人身形需求。