FAQ
如為已退役身份,因公費品僅提供「現役軍人」購買,當軍方承辦人完成您的退役設定,帳號會同步呈現服役狀態更改,此個人代碼(帳號)將無法訂購;核配點數於退伍生效當天即無法使用,提醒您請儘早購買個人所需品項。
請您先電洽門市預約時間,後續依照預約的時間,攜帶您的量製服裝至指定門市/據點溝通修改方式。提醒 : 後續如有量製需求,建議您親自前往領取量製商品,並且現場試穿,確認是否符合套量之個人身形需求且製作得宜。
請您先登入手機APP確認訂單明細。如有異常請於收到包裹後至海軍服裝供售站LINE官方帳號反應。
※ 注意事項:取貨成功後七天內如未提出申請,此筆訂單視同完成交易,逾時將不再受理退換貨事宜。
- LINE 官方帳號客服(可透過下列方式加入)
◎ 搜尋我們的ID: @mn_sk
◎ 請用手機點選連結 https://lin.ee/CmXj9Bt
服務時間:周一到周五,時間9:00-18:00 (例假日及國定假日暫停服務,不便之處敬請見諒)。
[電子發票相關疑問]
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公費商品:訂單成立後,可於猶豫期訂購後1小時內,前往【主選單】>【會員專區】>【我的訂單】,找到欲辦理取消之訂單編號,按下「訂單取消」。訂單成立超過1小時後,即已進入訂單備貨程序,屆時將無法取消。
請您循內部管道洽後勤單位補給人員查詢確認。
因核配點數屬於國家公務預算,並非個人薪餉、津貼,故當年度必須用完,不能累積也不可折換現金。提醒:使用期限為當年度12月31日23:59時前有效。
[電子發票相關疑問]
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★提醒:每組「個人代碼」僅能綁定單一手機裝置和門號
(1)至【國軍服裝供售站(海軍)】APP
點選右下方「會員專區」
點按「更換手機」
(2)填寫個人資料
■ 身分選擇:海軍
■ 個人代碼:大寫N+八碼阿拉伯數字(如您不知道,請詢問單位補給)
■ 初次啟用密碼,共9碼,預設如下:
第一碼:身分證英文大寫
第二碼:男性為數字1、女性為數字2
第三至九碼:民國出生年月日
舉例 民國99年1月1日生,請輸入0990101