常見問題

FAQ

每組個人代碼，限綁定單一手機裝置&門號，如有遺失或更換門號需求，請至【國軍服裝供售站(海軍)】APP，會員登入介面點選「更換手機」於手機遺失介面填寫個人資料，更換綁定手機門號後，可重新登入。



為避免影響訂單正確性，無法進行訂單修改，但您可在成立訂單後的1小時內自行取消訂單。請於成立訂單後再次確認訂單內容與收件資訊無誤，如有修改需求，請直接取消訂單並重新購買。訂單成立超過1小時後，即已進入訂單備貨程序，故無法取消。

因量製品為客製化品項，故製作時程約需30個工作天(須扣除假日及國定假日)。
貼心提醒
※建議如有需求請提前一個半月預約量身製作。

請您循內部管道洽後勤單位補給人員查詢確認。

依據政策，退伍生效日零時，您就無法使用點數，為了確保您的個人權益，請記得在退伍前一日23:59前，使用完該年度所核配的點數。